ESTOS T\u00c9RMINOS DE SERVICIO (el "Acuerdo") RIGEN SU RECEPCI\u00d3N, ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR Drovemedia LLC. ("Chatquick AI"). AL (A) COMPRAR ACCESO AL SERVICIO A TRAV\u00c9S DE UN PROCESO DE PEDIDO EN L\u00cdNEA QUE HAGA REFERENCIA A ESTE ACUERDO, (B) REGISTRARSE EN UN PLAN DE ACCESO GRATUITO O DE PAGO PARA EL SERVICIO A TRAV\u00c9S DE UNA PLATAFORMA QUE HAGA REFERENCIA A ESTE ACUERDO, O (C) HACER CLIC EN UNA CASILLA QUE INDICA ACEPTACI\u00d3N, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS T\u00c9RMINOS DE ESTE ACUERDO. LA PERSONA QUE ACEPTA ESTE ACUERDO LO HACE EN NOMBRE DE UNA EMPRESA U OTRA ENTIDAD JUR\u00cdDICA ("Cliente"); Dicha persona declara y garantiza que tiene la facultad para obligar a dicha entidad y sus afiliados a este acuerdo. Si la persona que acepta este acuerdo no tiene dicha facultad, o si la entidad no acepta estos t\u00e9rminos y condiciones, dicha persona no deber\u00e1 aceptar este acuerdo ni utilizar los servicios. Los t\u00e9rminos en may\u00fasculas tienen el significado que se establece en este documento. Las partes acuerdan lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n
1. El Servicio<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n 1.1 Descripci\u00f3n del servicio<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Chatquick AI posee y proporciona un servicio de inteligencia artificial basado en la nube que ofrece chatbots para atenci\u00f3n al cliente, ventas e interacci\u00f3n con los usuarios (el "Servicio"). Todo lo que el Cliente (incluidos los Usuarios) configure, personalice, cargue o utilice de cualquier otra forma a trav\u00e9s del Servicio se considera un "Env\u00edo de Usuario". El Cliente es el \u00fanico responsable de todos los Env\u00edos de Usuario que contribuya al Servicio. Los t\u00e9rminos adicionales sobre los Env\u00edos de Usuario, incluida la propiedad, se encuentran en la Secci\u00f3n 8.2 a continuaci\u00f3n. El Servicio puede incluir plantillas, scripts, documentaci\u00f3n y otros materiales que ayudan al Cliente a utilizarlo ("Contenido de Chatquick AI"). Los Clientes no recibir\u00e1n ni tendr\u00e1n acceso al c\u00f3digo o software subyacente del Servicio (en conjunto, el "Software") ni recibir\u00e1n una copia del Software.<\/p>\n\n\n\n 1.2. Suscripci\u00f3n del Cliente<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n De conformidad con los t\u00e9rminos de este Acuerdo, el Cliente podr\u00e1 adquirir una suscripci\u00f3n y tendr\u00e1 derecho a acceder y utilizar el Servicio, seg\u00fan se especifique en una o m\u00e1s pantallas de pedido acordadas por las partes a trav\u00e9s del sitio web o portal de servicios de Chatquick AI, que hacen referencia a este Acuerdo y describen las condiciones comerciales de la suscripci\u00f3n del Cliente (\u00abPedido(s)\u00bb). Todas las suscripciones tienen una duraci\u00f3n definida en el Pedido correspondiente (\u00abPeriodo de Suscripci\u00f3n\u00bb). El uso y acceso al Servicio solo est\u00e1 permitido a las personas autorizadas por el Cliente y \u00fanicamente para sus propios fines comerciales internos, no para el beneficio de terceros (\u00abUsuarios\u00bb).<\/p>\n\n\n\n 1.3. Propiedad de Chatquick AI<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Chatquick AI es el propietario del Servicio, el Software, el Contenido de Chatquick AI, la Documentaci\u00f3n y cualquier otro elemento proporcionado por Chatquick AI al Cliente (en conjunto, los \u00abMateriales de Chatquick AI\u00bb). Chatquick AI se reserva todos los derechos, titularidad e inter\u00e9s (incluidos los derechos de propiedad intelectual) sobre los Materiales de Chatquick AI, toda la tecnolog\u00eda relacionada y subyacente, y cualquier actualizaci\u00f3n, mejora, modificaci\u00f3n o correcci\u00f3n de los mismos, as\u00ed como todas las obras derivadas o modificaciones de cualquiera de los anteriores. No se conceden licencias impl\u00edcitas en virtud de este Acuerdo, y Chatquick AI se reserva cualquier derecho no expresamente otorgado al Cliente.<\/p>\n\n\n\n 1.4 Permisos<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n El Servicio incluye configuraciones personalizables que permiten a los Usuarios otorgar permisos a otros Usuarios para realizar diversas tareas dentro del Servicio ("Permisos"). Es responsabilidad exclusiva del Cliente establecer y administrar todos los Permisos, incluyendo determinar qu\u00e9 Usuarios pueden establecerlos. Por consiguiente, Chatquick AI no se responsabiliza de la administraci\u00f3n de los Permisos ni de los Permisos establecidos por el Cliente y sus Usuarios. El Cliente puede proporcionar acceso al Servicio a sus Afiliados, en cuyo caso todos los derechos otorgados y las obligaciones incurridas en virtud de este Acuerdo se extender\u00e1n a dichos Afiliados. El Cliente declara y garantiza que es plenamente responsable de cualquier incumplimiento de este Acuerdo por parte de sus Afiliados y tiene la autoridad para negociar este Acuerdo en nombre de sus Afiliados. El Cliente tambi\u00e9n es responsable de todas las obligaciones de pago en virtud de este Acuerdo, independientemente de si el uso del Servicio lo realiza el Cliente o sus Afiliados. Cualquier reclamaci\u00f3n de un Afiliado contra Chatquick AI debe ser presentada por el Cliente, no por el Afiliado. Un \u201cAfiliado\u201d de una parte significa cualquier entidad que controle directa o indirectamente, sea controlada por o est\u00e9 bajo control com\u00fan con esa parte, donde \u201ccontrol\u201d significa la propiedad de m\u00e1s del cincuenta por ciento (50%) de las acciones con derecho a voto u otros intereses de capital.<\/p>\n\n\n\n 2. Restricciones<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n 2.1 Responsabilidades del cliente<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n El Cliente es responsable de toda la actividad en su cuenta y en la de sus Usuarios, excepto si dicha actividad se debe a un acceso no autorizado debido a vulnerabilidades del Servicio. El Cliente se asegurar\u00e1 de que sus Usuarios conozcan y cumplan las obligaciones y restricciones de este Acuerdo, siendo responsable de cualquier incumplimiento por parte de un Usuario.<\/p>\n\n\n\n 2.2 Restricciones de uso<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n El Cliente se compromete a no permitir, ni directa ni indirectamente, que los Usuarios o terceros: (a) modifiquen, traduzcan, copien ni creen obras derivadas del Servicio; (b) apliquen ingenier\u00eda inversa, descompilen ni intenten descubrir el c\u00f3digo fuente o las ideas subyacentes del Servicio, salvo que lo permita la ley; (c) sublicencian, vendan, alquilen, arrienden, distribuyan ni exploten comercialmente el Servicio; (d) eliminen los avisos de propiedad del Servicio; (e) utilicen el Servicio infringiendo las leyes o normativas; (f) intenten acceder sin autorizaci\u00f3n al Servicio o lo interrumpan; (g) utilicen el Servicio para dar soporte a productos que compitan con Chatquick AI; (h) prueben la vulnerabilidad del Servicio sin autorizaci\u00f3n. Si el uso del Servicio por parte del Cliente perjudica significativamente a Chatquick AI o su seguridad o integridad, Chatquick AI podr\u00e1 suspender el acceso al Servicio y tomar las medidas razonables para notificar al Cliente y resolver el problema con prontitud.<\/p>\n\n\n\n 2.3. Restricciones de acceso a la API<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Chatquick AI puede proporcionar acceso a las API como parte del Servicio. Chatquick AI se reserva el derecho de establecer y aplicar l\u00edmites de uso de las API, y el Cliente se compromete a cumplirlos. Chatquick AI tambi\u00e9n puede suspender o cancelar el acceso a las API en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n 3. Servicios de terceros<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n El Servicio puede interactuar con productos, servicios o aplicaciones de terceros que no son propiedad ni est\u00e1n controlados por Chatquick AI ("Servicios de Terceros"). Los clientes tienen la facultad de utilizar estos Servicios de Terceros junto con nuestro Servicio. Si la integraci\u00f3n del Servicio con alg\u00fan Servicio de Terceros lo requiere, los clientes ser\u00e1n responsables de proporcionar su informaci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n a Chatquick AI \u00fanicamente para que Chatquick AI pueda prestar su Servicio. Los clientes afirman que tienen la autoridad para proporcionar dicha informaci\u00f3n sin infringir los t\u00e9rminos y condiciones que rigen el uso de los Servicios de Terceros. Chatquick AI no avala ning\u00fan Servicio de Terceros. Los clientes reconocen que este Acuerdo no cubre el uso de Servicios de Terceros y que podr\u00edan tener que firmar acuerdos por separado con los proveedores de estos servicios. Chatquick AI renuncia expresamente a todas las declaraciones y garant\u00edas relativas a los Servicios de Terceros. Los clientes deben dirigir cualquier reclamaci\u00f3n de garant\u00eda u otras disputas directamente a los proveedores de los Servicios de Terceros. El uso de los Servicios de Terceros es bajo la propia responsabilidad del cliente. Chatquick AI no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan problema que surja del uso o la imposibilidad de usar servicios de terceros.<\/p>\n\n\n\n 4. T\u00e9rminos financieros<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n 4.1 Tarifas<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Los clientes deben pagar por el acceso y uso del Servicio seg\u00fan lo detallado en el pedido correspondiente (\u00abTarifas\u00bb). Todas las Tarifas se cobrar\u00e1n en la moneda indicada en el pedido o, si no se especifica ninguna moneda, en d\u00f3lares estadounidenses. Las obligaciones de pago no son cancelables y, salvo que se indique expresamente en este Acuerdo, las Tarifas no son reembolsables. Chatquick AI se reserva el derecho de modificar sus Tarifas o introducir nuevas a su discreci\u00f3n. Los clientes tienen la opci\u00f3n de no renovar su suscripci\u00f3n si no est\u00e1n de acuerdo con alguna tarifa revisada.<\/p>\n\n\n\n 4.2 Pago<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Chatquick AI, ya sea directamente o a trav\u00e9s de su procesador de pagos externo ("Procesador de Pagos"), facturar\u00e1 al cliente las Tarifas utilizando la informaci\u00f3n de tarjeta de cr\u00e9dito o pago ACH proporcionada por el cliente. Chatquick AI se reserva el derecho de cargar a la tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago ACH del cliente cualquier servicio prestado bajo el pedido, incluyendo las Tarifas recurrentes. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que Chatquick AI tenga informaci\u00f3n de tarjeta de cr\u00e9dito o pago ACH actual y precisa. No proporcionar informaci\u00f3n precisa puede resultar en la suspensi\u00f3n del acceso a los Servicios. Chatquick AI tambi\u00e9n se reserva el derecho de compensar cualquier Tarifa adeudada por el cliente. Si el cliente paga a trav\u00e9s de un Procesador de Pagos, dichas transacciones estar\u00e1n sujetas a los t\u00e9rminos, condiciones y pol\u00edticas de privacidad del Procesador de Pagos, adem\u00e1s de este Acuerdo. Chatquick AI no se hace responsable de errores u omisiones del Procesador de Pagos. Chatquick AI se reserva el derecho de corregir cualquier error cometido por el Procesador de Pagos, incluso si el pago ya se ha solicitado o recibido. Si el cliente autoriza, mediante la aceptaci\u00f3n de un pedido, los cargos recurrentes se aplicar\u00e1n autom\u00e1ticamente al m\u00e9todo de pago del cliente sin m\u00e1s autorizaci\u00f3n hasta que el cliente rescinda este Acuerdo o actualice su m\u00e9todo de pago.<\/p>\n\n\n\n 4.3 Impuestos<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Las tarifas no incluyen impuestos, grav\u00e1menes, aranceles ni otras tasas gubernamentales similares, como el impuesto al valor agregado, el impuesto sobre las ventas, el impuesto al uso o el impuesto sobre retenciones, impuestos por cualquier jurisdicci\u00f3n (en conjunto, los "Impuestos"). Los clientes son responsables de pagar todos los impuestos asociados con sus compras. Si Chatquick AI est\u00e1 obligado a pagar o recaudar impuestos de los que es responsable el cliente, Chatquick AI le facturar\u00e1 dichos impuestos, a menos que este le proporcione previamente un certificado de exenci\u00f3n de impuestos v\u00e1lido y autorizado por la autoridad fiscal correspondiente. Para mayor claridad, Chatquick AI es el \u00fanico responsable de los impuestos sobre sus ingresos, propiedades y empleados.<\/p>\n\n\n\n 4.4 Incumplimiento de pago<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Si un cliente no paga alguna Tarifa a su vencimiento, Chatquick AI podr\u00e1 suspender el acceso al Servicio hasta que se paguen los montos vencidos. Chatquick AI est\u00e1 autorizado a intentar cobrar el m\u00e9todo de pago del cliente varias veces si se produce un error inicial.<\/p>\n\n\n\n El cargo no se realiz\u00f3 correctamente. Si un cliente considera que se le ha facturado incorrectamente, debe contactar a Chatquick AI dentro de los sesenta (60) d\u00edas posteriores al primer estado de cuenta que muestre el error para solicitar un ajuste o un cr\u00e9dito. Al recibir una notificaci\u00f3n de disputa, Chatquick AI la revisar\u00e1 y le proporcionar\u00e1 al cliente una decisi\u00f3n por escrito, incluyendo la evidencia que la respalde. Si se determina que los montos facturados est\u00e1n vencidos, el cliente deber\u00e1 pagarlos dentro de los diez (10) d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de la decisi\u00f3n por escrito de Chatquick AI.<\/p>\n\n\n\n 5. Plazo y terminaci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n 5.1 Duraci\u00f3n del acuerdo y renovaciones<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Las suscripciones para acceder y usar el servicio de Chatquick AI (el "Servicio") comienzan en la fecha de inicio especificada en el Pedido correspondiente (la "Fecha de Inicio de la Suscripci\u00f3n") y contin\u00faan durante el Periodo de Suscripci\u00f3n. Los clientes pueden optar por no renovar su Periodo de Suscripci\u00f3n notific\u00e1ndolo a Chatquick AI a billing@Chatquickai.com (siempre que Chatquick AI confirme dicha cancelaci\u00f3n por escrito) o modificando su suscripci\u00f3n a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de su cuenta dentro del Servicio. Este Acuerdo entra en vigor el primer d\u00eda del Periodo de Suscripci\u00f3n y permanece vigente durante el Periodo de Suscripci\u00f3n indicado en el Pedido, incluyendo cualquier renovaci\u00f3n del Periodo de Suscripci\u00f3n y cualquier periodo en que el Cliente utilice el Servicio, incluso si dicho uso no se realiza bajo un Pedido pagado (la "Plazo"). Si cualquiera de las partes rescinde este Acuerdo, se rescindir\u00e1n autom\u00e1ticamente todos los Pedidos. Si un Cliente cancela o decide no renovar su suscripci\u00f3n de pago al Servicio, su suscripci\u00f3n seguir\u00e1 estando disponible, pero se cambiar\u00e1 autom\u00e1ticamente a una versi\u00f3n del Servicio con funciones y caracter\u00edsticas reducidas, la que Chatquick AI ofrece a los suscriptores sin suscripci\u00f3n (la \u00abVersi\u00f3n Gratuita\u00bb). Si Chatquick AI o el Cliente rescinden este Acuerdo, o si el Cliente elimina su espacio de trabajo en el Servicio, se revocar\u00e1 el acceso a la Versi\u00f3n Gratuita.<\/p>\n\n\n\n 5.2 Terminaci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Cualquiera de las partes podr\u00e1 rescindir este Acuerdo mediante notificaci\u00f3n por escrito a la otra parte si esta incumple gravemente este Acuerdo y dicho incumplimiento no se subsana en un plazo de treinta (30) d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de dicha notificaci\u00f3n. Chatquick AI podr\u00e1 rescindir el acceso de un Cliente a la Versi\u00f3n Gratuita en cualquier momento mediante notificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n 5.3 Efecto de la rescisi\u00f3n<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Si el Cliente rescinde este Acuerdo debido a un incumplimiento no subsanado por parte de Chatquick AI, Chatquick AI reembolsar\u00e1 las Tarifas prepagadas no utilizadas correspondientes al resto del Per\u00edodo de Suscripci\u00f3n vigente en ese momento. Si Chatquick AI rescinde este Acuerdo debido a un incumplimiento no subsanado por parte del Cliente, este deber\u00e1 abonar las Tarifas impagas correspondientes al resto del Per\u00edodo de Suscripci\u00f3n vigente en ese momento despu\u00e9s de la fecha de rescisi\u00f3n. Ninguna rescisi\u00f3n eximir\u00e1 al Cliente de la obligaci\u00f3n de pagar las Tarifas pagaderas a Chatquick AI correspondientes al per\u00edodo anterior a la fecha efectiva de rescisi\u00f3n. Tras la rescisi\u00f3n, todos los derechos y licencias otorgados por Chatquick AI cesar\u00e1n de inmediato y el Cliente perder\u00e1 el acceso al Servicio. Dentro de los treinta (30) d\u00edas posteriores a la rescisi\u00f3n con causa, a solicitud del Cliente, o si el Cliente elimina su espacio de trabajo dentro del Servicio, Chatquick AI eliminar\u00e1 la Informaci\u00f3n de Usuario del Cliente, incluyendo contrase\u00f1as, archivos y env\u00edos, a menos que se solicite una eliminaci\u00f3n previa por escrito. Para los clientes que utilizan la versi\u00f3n gratuita, Chatquick AI puede conservar los env\u00edos y la informaci\u00f3n del usuario para facilitar su uso continuo. Chatquick AI puede eliminar todos los env\u00edos y la informaci\u00f3n del usuario si una cuenta permanece inactiva durante m\u00e1s de un (1) a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n 5.4 Supervivencia<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Las secciones tituladas \u201cPropiedad de Chatquick AI\u201d, \u201cServicios de terceros\u201d, \u201cT\u00e9rminos financieros\u201d, \u201cPlazo y terminaci\u00f3n\u201d, \u201cDescargo de responsabilidad de la garant\u00eda\u201d, \u201cLimitaci\u00f3n de responsabilidad\u201d, \u201cConfidencialidad\u201d, \u201cDatos\u201d y \u201cT\u00e9rminos generales\u201d sobrevivir\u00e1n a cualquier terminaci\u00f3n o vencimiento de este Acuerdo.<\/p>\n\n\n\n 6. Garant\u00edas y exenciones de responsabilidad<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n 6.1 Garant\u00edas<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Los Clientes declaran y garantizan que todos los Env\u00edos de Usuario realizados por los Usuarios cumplen con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables.<\/p>\n\n\n\n 6.2 Exenci\u00f3n de responsabilidad de garant\u00eda<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS COMPONENTES E INFORMACI\u00d3N RELACIONADOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEG\u00daN DISPONIBILIDAD" SIN GARANT\u00cdAS DE NING\u00daN TIPO, Y Chatquick AI RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANT\u00cdAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPL\u00cdCITAS, INCLUIDAS LAS GARANT\u00cdAS IMPL\u00cdCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROP\u00d3SITO PARTICULAR Y NO INFRACCI\u00d3N. LOS CLIENTES RECONOCEN QUE Chatquick AI NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SER\u00c1N ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA RENUNCIA A CIERTAS GARANT\u00cdAS, POR LO QUE LAS RENUNCIAS ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN LA MEDIDA EN QUE LO PROH\u00cdBA LA LEY.<\/p>\n\n\n\n 7. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICI\u00d3N EN CONTRARIO, Chatquick AI NO SER\u00c1 RESPONSABLE DE NING\u00daN DA\u00d1O INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O DA\u00d1O BASADO EN EL USO O ACCESO, INTERRUPCI\u00d3N, DEMORA O IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO, P\u00c9RDIDA DE INGRESOS O BENEFICIOS, P\u00c9RDIDA DE NEGOCIOS O FONDOS DE COMERCIO, CORRUPCI\u00d3N DE DATOS O FALLOS DEL SISTEMA, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEOR\u00cdA LEGAL. ADEM\u00c1S, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE Chatquick AI NO EXCEDER\u00c1 LAS TARIFAS TOTALES PAGADAS O PAGADERAS POR EL CLIENTE POR EL SERVICIO DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACI\u00d3N. ESTAS LIMITACIONES SE APLICAN SIN IMPORTAR SI SE HA INFORMADO A Chatquick AI DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DA\u00d1OS Y SIN PERJUICIO DE CUALQUIER FALLA EN EL PROP\u00d3SITO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO.<\/p>\n\n\n\n 8. Confidencialidad<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n 8.1 Definici\u00f3n<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Cada parte (la "Parte Receptora") reconoce que la otra parte (la "Parte Divulgadora") puede compartir informaci\u00f3n comercial, t\u00e9cnica o financiera relacionada con las operaciones de la Parte Divulgadora que, debido a la naturaleza de la informaci\u00f3n y el contexto de la divulgaci\u00f3n, se considere razonablemente confidencial ("Informaci\u00f3n Confidencial"). Para Chatquick AI, la Informaci\u00f3n Confidencial incluye detalles no p\u00fablicos sobre las caracter\u00edsticas, la funcionalidad y el rendimiento del Servicio. Para los Clientes, la Informaci\u00f3n Confidencial comprende la Informaci\u00f3n del Usuario y los Env\u00edos del Usuario. Este Acuerdo, junto con todos los Pedidos relacionados, se considera Informaci\u00f3n Confidencial de ambas partes. Sin embargo, la Informaci\u00f3n Confidencial no incluye informaci\u00f3n que: (a) se haga p\u00fablica sin incumplir ninguna obligaci\u00f3n con la Parte Divulgadora; (b) fuera conocida por la Parte Receptora antes de su divulgaci\u00f3n por esta sin incumplir ninguna obligaci\u00f3n; (c) se reciba de un tercero sin incumplir ninguna obligaci\u00f3n; o (d) haya sido desarrollada de forma independiente por la Parte Receptora sin utilizar la Informaci\u00f3n Confidencial de la Parte Divulgadora.<\/p>\n\n\n\n 8.2 Protecci\u00f3n y uso de informaci\u00f3n confidencial<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n La Parte Receptora debe: (a) proteger la Informaci\u00f3n Confidencial de la Parte Reveladora con al menos el mismo grado de cuidado que emplea para su propia informaci\u00f3n similar, pero no menos que un nivel de cuidado razonable; (b) restringir el acceso a la Informaci\u00f3n Confidencial al personal, afiliados, subcontratistas, agentes, consultores, asesores legales, asesores financieros y contratistas ("Representantes") que necesiten esta informaci\u00f3n en relaci\u00f3n con este Acuerdo y que est\u00e9n sujetos a obligaciones de confidencialidad similares a las de este Acuerdo; (c) no divulgar ninguna Informaci\u00f3n Confidencial a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la Parte Reveladora, salvo que se indique expresamente en este documento; y (d) utilizar la Informaci\u00f3n Confidencial \u00fanicamente para cumplir con las obligaciones en virtud de este Acuerdo. Esto no impide compartir los t\u00e9rminos del Acuerdo ni el nombre de la otra parte con posibles inversores o compradores bajo las condiciones de confidencialidad est\u00e1ndar.<\/p>\n\n\n\n 8.3 Acceso o divulgaci\u00f3n forzosa<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Si la ley lo requiere, la Parte Receptora puede acceder o divulgar la Informaci\u00f3n Confidencial de la Parte Divulgadora, siempre que notifique a la Parte Divulgadora con anticipaci\u00f3n (cuando sea legalmente permisible) y ofrezca ayuda razonable, a expensas de la Parte Divulgadora, si la Parte Divulgadora desea impugnar la divulgaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n 8.4 Retroalimentaci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Ocasionalmente, los Clientes pueden ofrecer comentarios sobre el Servicio ("Comentarios"). Chatquick AI puede optar por incorporar estos Comentarios a sus servicios. Los Clientes otorgan a Chatquick AI una licencia libre de regal\u00edas, mundial, perpetua, irrevocable, totalmente transferible y sublicenciable para usar, divulgar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, mostrar y explotar cualquier Comentario como Chatquick AI considere oportuno, sin ninguna obligaci\u00f3n ni restricci\u00f3n, salvo la de no identificar al Cliente como la fuente del Comentario.<\/p>\n\n\n\n 9. Datos<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n 9.1 Informaci\u00f3n del usuario<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Los Clientes y sus Usuarios deben proporcionar informaci\u00f3n como nombres, direcciones de correo electr\u00f3nico, nombres de usuario, direcciones IP, navegadores y sistemas operativos (\u00abInformaci\u00f3n del Usuario\u00bb) para acceder al Servicio. Los Clientes autorizan a Chatquick AI y a sus subcontratistas a almacenar, procesar y recuperar la Informaci\u00f3n del Usuario como parte del uso del Servicio. Los Clientes garantizan que tienen los derechos necesarios para proporcionar la Informaci\u00f3n del Usuario a Chatquick AI para su procesamiento, seg\u00fan lo descrito en este Acuerdo. Los Clientes son responsables de su Informaci\u00f3n del Usuario y de cualquier uso no autorizado de sus credenciales.<\/p>\n\n\n\n 9.2 Env\u00edos de usuarios<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Los Clientes otorgan a Chatquick AI una licencia no exclusiva, mundial, libre de regal\u00edas y transferible para usar, procesar y mostrar las Publicaciones de Usuario \u00fanicamente para prestar el Servicio. M\u00e1s all\u00e1 de los derechos aqu\u00ed otorgados, los Clientes conservan todos los derechos sobre las Publicaciones de Usuario, sin que se impliquen licencias en virtud de este Acuerdo.<\/p>\n\n\n\n 9.3 Datos de servicio<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Chatquick AI recopila datos sobre el rendimiento y el funcionamiento del Servicio (\u00abDatos del Servicio\u00bb) a medida que los Clientes lo utilizan. Siempre que los Datos del Servicio sean agregados y anonimizados, sin revelar informaci\u00f3n personal, Chatquick AI puede utilizarlos libremente. Chatquick AI posee todos los derechos sobre los Datos del Servicio, pero no identificar\u00e1 a los Clientes ni a los Usuarios como su fuente.<\/p>\n\n\n\n 9.4 Protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Chatquick AI mantiene pr\u00e1cticas de seguridad razonables para proteger los Datos del Cliente, incluyendo los Env\u00edos e Informaci\u00f3n del Usuario. No obstante, los Clientes son responsables de proteger sus sistemas y datos. Chatquick AI procesa todos los Datos del Cliente de acuerdo con su Acuerdo de Procesamiento de Datos, disponible en https:\/\/Chatquickai.com\/legal\/dpa<\/p>\n\n\n\n 10. Condiciones generales<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n 10.1 Publicidad<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Con el consentimiento previo por escrito del Cliente, Chatquick AI puede identificar al Cliente y usar y mostrar el nombre, el logotipo, las marcas comerciales o<\/p>\n\n\n\n Marcas de servicio en el sitio web y los materiales de marketing de Chatquick AI. Esto ayudar\u00e1 a mostrar la clientela y la base de usuarios de Chatquick AI sin comprometer la informaci\u00f3n confidencial ni los derechos de privacidad del Cliente.<\/p>\n\n\n\n 10.2 Fuerza mayor<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Chatquick AI no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones aqu\u00ed estipuladas, causado por eventos fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros, fallas de proveedores externos de alojamiento o servicios p\u00fablicos, huelgas (excluyendo aquellas que involucren a empleados de Chatquick AI), disturbios, incendios, desastres naturales, guerras, terrorismo o acciones gubernamentales. Estas circunstancias protegen a Chatquick AI contra eventos imprevistos que le impidan cumplir con sus obligaciones de servicio.<\/p>\n\n\n\n 10.3 Cambios<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Chatquick AI reconoce que su servicio es un producto en constante evoluci\u00f3n y basado en suscripci\u00f3n. Para mejorar la experiencia del cliente, Chatquick AI se reserva el derecho a realizar modificaciones en el Servicio. Sin embargo, Chatquick AI se compromete a no reducir significativamente la funcionalidad principal proporcionada a los Clientes. Adem\u00e1s, Chatquick AI podr\u00e1 modificar unilateralmente los t\u00e9rminos de este Acuerdo, siempre que se notifique a los Clientes con al menos treinta (30) d\u00edas de antelaci\u00f3n a su entrada en vigor, mediante una publicaci\u00f3n destacada, por ejemplo, en la p\u00e1gina de t\u00e9rminos del sitio web de Chatquick AI.<\/p>\n\n\n\n 10.4 Relaci\u00f3n de las partes<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Este Acuerdo no constituye una relaci\u00f3n de sociedad, franquicia, empresa conjunta, agencia, fiduciaria ni laboral entre Chatquick AI y el Cliente. Ambas partes son contratistas independientes que mantienen sus respectivas operaciones y autonom\u00eda, cooperando seg\u00fan los t\u00e9rminos establecidos en este Acuerdo.<\/p>\n\n\n\n 10.5 Sin beneficiarios externos<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Este Acuerdo se celebra estrictamente entre Chatquick AI y el Cliente. No pretende beneficiar a terceros, ni estos tendr\u00e1n derecho a exigir el cumplimiento de ninguno de sus t\u00e9rminos, directa o indirectamente. Esta cl\u00e1usula aclara el alcance previsto del Acuerdo, limitando las obligaciones y los beneficios de las partes involucradas.<\/p>\n\n\n\n 10.6 Comunicaciones por correo electr\u00f3nico<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Las notificaciones en virtud de este Acuerdo se enviar\u00e1n por correo electr\u00f3nico, aunque Chatquick AI podr\u00e1 optar por enviarlas a trav\u00e9s del Servicio. Las notificaciones dirigidas a Chatquick AI deber\u00e1n dirigirse a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico designada por Chatquick AI, mientras que las notificaciones dirigidas a los Clientes se enviar\u00e1n a las direcciones de correo electr\u00f3nico que estos proporcionen a trav\u00e9s del Servicio. Las notificaciones se considerar\u00e1n entregadas el siguiente d\u00eda h\u00e1bil tras su env\u00edo por correo electr\u00f3nico o el mismo d\u00eda si se env\u00edan a trav\u00e9s del Servicio.<\/p>\n\n\n\n 10.7 Enmiendas y exenciones<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Ninguna modificaci\u00f3n de este Acuerdo surtir\u00e1 efecto a menos que se conste por escrito y est\u00e9 firmada o reconocida por representantes autorizados de ambas partes. La demora o la falta de ejercicio de cualquier derecho en virtud de este Acuerdo no se considerar\u00e1 una renuncia a dicho derecho. Las renuncias tambi\u00e9n deben constar por escrito y estar firmadas por la parte que las otorga.<\/p>\n\n\n\n 10.8 Divisibilidad<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Si un tribunal determina que alguna disposici\u00f3n de este Acuerdo es ilegal o inaplicable, se modificar\u00e1 en la medida m\u00ednima necesaria para que sea legal o aplicable, manteniendo las disposiciones restantes en plena vigencia. Esta cl\u00e1usula garantiza la vigencia del Acuerdo incluso si se modifican o eliminan partes del mismo.<\/p>\n\n\n\n 10.9 Asignaci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Ninguna de las partes podr\u00e1 ceder ni delegar sus derechos u obligaciones en virtud del presente Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, salvo que Chatquick AI pueda hacerlo sin consentimiento en caso de fusiones, adquisiciones, reorganizaciones corporativas o venta de la pr\u00e1ctica totalidad de sus activos. Cualquier cesi\u00f3n no autorizada ser\u00e1 nula. El presente Acuerdo vincula y beneficia a las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.<\/p>\n\n\n\n 10.10 Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Este Acuerdo se regir\u00e1 por las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU., excluyendo sus principios de conflicto de leyes. Las controversias que surjan en virtud de este Acuerdo se resolver\u00e1n en los tribunales estatales o federales de Sheridan, Wyoming, cuya jurisdicci\u00f3n y competencia consienten ambas partes. Se renuncia al derecho a un juicio por jurado para las controversias que surjan en virtud de este Acuerdo. La parte vencedora en cualquier acci\u00f3n de ejecuci\u00f3n tendr\u00e1 derecho a recuperar sus costas y honorarios de abogados razonables.<\/p>\n\n\n\n 10.11 Acuerdo completo<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Este Acuerdo, incluyendo cualquier documento y Pedido referenciado, constituye el acuerdo completo entre Chatquick AI y el Cliente, y reemplaza cualquier discusi\u00f3n, acuerdo o entendimiento previo de cualquier naturaleza. Esto garantiza la claridad e integridad de las expectativas y obligaciones mutuas de las partes involucradas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" THESE TERMS OF SERVICE (the \u201cAgreement\u201d) GOVERN YOUR RECEIPT, ACCESS TO, AND USE OF THE SERVICES PROVIDED BY Drovemedia LLC. (\u201cChatquick AI\u201d). 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