Actualizado el 06-12-2024

Introducción

Bienvenido a Drove Media LLC.

Drove Media LLC. (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera https://chatquick.co/ (en adelante denominado “Servicio”).

Nuestra Política de Privacidad rige su visita a https://chatquick.co, y explica cómo recopilamos, salvaguardamos y divulgamos la información que resulta de su uso de nuestro Servicio.

Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Salvo que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en ella tienen el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones.

Nuestros Términos y Condiciones (“Términos”) rigen todo uso de nuestro Servicio y junto con la Política de Privacidad constituyen su acuerdo con nosotros (“acuerdo”).

Definiciones

Servicio significa el sitio web https://chatquick.co operado por Drove Media LLC.

Datos Personales significa datos sobre una persona viva que puede ser identificada a partir de dichos datos (o de dichos datos y otra información que esté en nuestro poder o que sea probable que llegue a estarlo).

Los Datos de uso son datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).

El Responsable del Tratamiento se refiere a la persona física o jurídica que (ya sea sola o en conjunto con otras personas) determina los fines y la forma en que se tratan o se tratarán los datos personales. A efectos de esta Política de Privacidad, somos el Responsable del Tratamiento de sus datos.

Encargados del Tratamiento (en el caso de los proveedores de servicios) se refiere a cualquier persona física o jurídica que trate los datos en nombre del Responsable del Tratamiento. Podemos utilizar los servicios de diversos Proveedores de Servicios para procesar sus datos de forma más eficaz.

El interesado es cualquier persona física viva que sea objeto de Datos Personales.

El Usuario es la persona que utiliza nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Titular de los Datos, quien es el titular de los Datos Personales.

Recopilación y uso de información

Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos fines para brindarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, podríamos solicitarle información personal identificable que pueda utilizarse para contactarle o identificarle («Datos Personales»). Esta información puede incluir, entre otros:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Cookies y datos de uso

Podemos utilizar sus Datos Personales para contactarle con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna de estas comunicaciones siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o enviando un correo electrónico a soporte@wordwriter.co

Datos personales

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil ("Datos de uso").

Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio con un dispositivo móvil, estos Datos de uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Datos personales

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y guardamos cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y scripts, para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

  • Cookies de sesión: utilizamos cookies de sesión para operar nuestro Servicio.
  • Cookies de preferencia: utilizamos cookies de preferencia para recordar sus preferencias y diversas configuraciones.
  • Cookies de seguridad: utilizamos cookies de seguridad con fines de seguridad.
  • Cookies publicitarias: Las cookies publicitarias se utilizan para ofrecerle anuncios que pueden ser relevantes para usted y sus intereses.

Uso de datos

Drove Media LLC. utiliza los datos recopilados para diversos fines:

Datos personales

  • para proporcionar y mantener nuestro Servicio;
  • para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio;
  • para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo;
  • para brindar soporte al cliente;
  • para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio;
  • para monitorear el uso de nuestro Servicio;
  • para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos;
  • para cumplir cualquier otro propósito para el cual usted lo proporcione;
  • para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro;
  • para proporcionarle avisos sobre su cuenta y/o suscripción, incluidos avisos de vencimiento y renovación, instrucciones por correo electrónico, etc.;
  • para brindarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que sean similares a los que ya ha comprado o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información;
  • de cualquier otra forma que podamos describir cuando usted proporcione la información;
  • para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Retención de datos

Conservaremos sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

También conservaremos los Datos de Uso para fines de análisis interno. Generalmente, estos datos se conservan durante un periodo más corto, excepto cuando se utilicen para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estemos legalmente obligados a conservarlos durante periodos más largos.

Transferencia de datos

Su información, incluidos sus datos personales, puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a Estados Unidos y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido del envío de dicha información representa su aceptación de dicha transferencia.

Drove Media LLC. tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Podemos divulgar información personal que recopilemos o que usted proporcione:

Divulgación para el cumplimiento de la ley.

En determinadas circunstancias, es posible que estemos obligados a divulgar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.

Transacción comercial.

Si nosotros o nuestras subsidiarias estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos.

Otros casos. También podemos divulgar su información:

  • para cumplir el propósito para el cual usted lo proporciona;
  • con el fin de incluir el logotipo de su empresa en nuestro sitio web;

para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Sus derechos de protección de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si reside en la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos, contemplados en el RGPD. – Ver más en https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.

Si desea que le informemos qué datos personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, envíenos un correo electrónico a soporte@wordwriter.co

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

  • el derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted;
  • Derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si es inexacta o incompleta.
  • Derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales.
  • Derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a recibir una copia de sus Datos Personales en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
  • Derecho a revocar su consentimiento. También tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento cuando dependamos de su consentimiento para procesar su información personal.

Tenga en cuenta que podríamos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Tenga en cuenta que, sin algunos datos necesarios, es posible que no podamos prestarle el Servicio.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos sobre la recopilación y el uso que hacemos de sus Datos Personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Sus derechos de protección de datos según la Ley de Protección de la Privacidad de California (CalOPPA)

La IalOPPA es la primera ley estatal del país que exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley trasciende California y exige que cualquier persona o empresa en Estados Unidos (y posiblemente en todo el mundo) que opere sitios web que recopilen información personal identificable de consumidores californianos publique una política de privacidad visible en su sitio web que indique con exactitud la información que se recopila y con quién se comparte, y que cumpla con esta política. – Más información en: https://consumercal.org/about-cfc/cfc-education-foundation/california-online-privacy-protection-act-caloppa-3/

De acuerdo con CalOPPA aceptamos lo siguiente:

  • Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima;
  • Nuestro enlace de Política de Privacidad incluye la palabra “Privacidad” y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente en la página de inicio de nuestro sitio web;
  • Los usuarios serán notificados de cualquier cambio en la política de privacidad en nuestra Página de Política de Privacidad;
  • Los usuarios pueden cambiar su información personal enviándonos un correo electrónico a soporte@wordwriter.co

Nuestra política sobre señales de “No rastrear”:

De acuerdo con CalOPPA aceptamos lo siguiente:

Respetamos las señales de No Rastrear y no rastreamos, instalamos cookies ni utilizamos publicidad cuando el mecanismo de No Rastrear del navegador está activado. No Rastrear es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web que no desea ser rastreado.

Puede habilitar o deshabilitar No rastrear visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.

Proveedores de servicios

Podemos emplear empresas e individuos externos para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de Servicios”), brindar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Términos de privacidad de Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=en

También le recomendamos que revise la política de Google para salvaguardar sus datos:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Microsoft Clarity

Clarity es una herramienta de análisis de tráfico web. Puede leer la Política de Privacidad de Microsoft Clarity aquí:

https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement

Herramientas de CI/CD

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para automatizar el proceso de desarrollo de nuestro Servicio.

Google Cloud

Google Cloud es proporcionado por Google, Inc.

Para obtener más información sobre qué datos recopila Google Cloud, con qué propósito y cómo se garantiza la protección de los datos, visite la página de Política de privacidad de Google Cloud:

https://policies.google.com/privacy

Remarketing conductual

Drove Media LLC. utiliza servicios de remarketing para mostrarle anuncios en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Servicio.

GitHub es proporcionado por GitHub, Inc.

Anuncios de Google (AdWords)

El servicio de remarketing de Google Ads (AdWords) es proporcionado por Google Inc.

Puede inhabilitar Google Analytics para publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página Configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/settings/ads

Google también recomienda instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Para su navegador web. El complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics permite a los visitantes evitar que Google Analytics recopile y utilice sus datos. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de las Condiciones de Privacidad de Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=en

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Términos de privacidad de Google:

http://www.google.com/settings/ads

Facebook

El servicio de remarketing de Facebook es proporcionado por Facebook Inc.

El servicio de remarketing de Facebook lo proporciona Facebook Inc. Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses de Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950

Para inhabilitar los anuncios basados en intereses de Facebook, siga estas instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook se adhiere a los Principios de Autorregulación para la Publicidad Conductual en Línea establecidos por la Alianza de Publicidad Digital. También puedes darte de baja de Facebook y otras empresas participantes a través de la Alianza de Publicidad Digital en EE. UU. (http://www.aboutads.info/choices/), la Alianza de Publicidad Digital de Canadá (http://youradchoices.ca/) o la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (Europa). http://www.youronlinechoices.eu/, o puede optar por no participar mediante la configuración de su dispositivo móvil.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visita la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation/

Pagos

Podemos ofrecer productos o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Dicha información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago cumplen con los estándares PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI (PCI Security Standards Council), una iniciativa conjunta de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar la gestión segura de la información de pago.

Los procesadores de pago con los que trabajamos:

Raya:

Su Política de Privacidad se puede consultar en: https://stripe.com/us/privacy

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no operamos. Si hace clic en un enlace de un tercero, será redirigido a su sitio web. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio web que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están destinados a ser utilizados por niños menores de 18 años (“Niño” o “Niños”).

No recopilamos intencionalmente información personal identificable de menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de menores sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la “fecha de vigencia” en la parte superior de esta Política de privacidad.

Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigor al publicarse en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos:

Por correo electrónico: soporte@wordwriter.co.