Atualizado em 06-12-2024

Introdução

Bem-vindo à Drove Media LLC.

Drove Media LLC. (“nós”, “nós” ou “nosso”) opera https://chatquick.co/ (doravante denominado “Serviço”).

Nossa Política de Privacidade rege sua visita a https://chatquick.co, e explica como coletamos, protegemos e divulgamos informações que resultam do uso do nosso Serviço.

Ao utilizar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. Salvo definição em contrário nesta Política de Privacidade, os termos utilizados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos e Condições.

Nossos Termos e Condições (“Termos”) regem todo o uso do nosso Serviço e, juntamente com a Política de Privacidade, constituem seu acordo conosco (“acordo”).

Definições

Serviço significa o site https://chatquick.co operado pela Drove Media LLC.

Dados Pessoais significam dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados (ou desses e de outras informações que estejam em nossa posse ou que provavelmente venham a estar em nossa posse).

Dados de Uso são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).

Controlador de Dados significa uma pessoa física ou jurídica que (isoladamente ou em conjunto com outras pessoas) determina as finalidades e a forma como quaisquer dados pessoais são, ou devem ser, processados. Para os fins desta Política de Privacidade, somos um Controlador de Dados dos seus dados.

Processadores de Dados (ou provedores de serviços) significa qualquer pessoa física ou jurídica que processa os dados em nome do Controlador de Dados. Podemos utilizar os serviços de diversos Provedores de Serviços para processar seus dados de forma mais eficaz.

O Titular dos Dados é qualquer indivíduo vivo que seja objeto de Dados Pessoais.

O Usuário é o indivíduo que utiliza nosso Serviço. O Usuário corresponde ao Titular dos Dados, que é o titular dos Dados Pessoais.

Coleta e uso de informações

Coletamos vários tipos diferentes de informações para diversas finalidades para fornecer e melhorar nosso Serviço para você.

Tipos de dados coletados

Dados Pessoais

Ao utilizar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo (“Dados Pessoais”). As informações de identificação pessoal podem incluir, entre outras:

  • Endereço de email
  • Primeiro nome e último nome
  • Cookies e dados de uso

Podemos usar seus Dados Pessoais para contatá-lo com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber nenhuma ou todas essas comunicações acessando o link de cancelamento de inscrição ou enviando um e-mail para support@wordwriter.co

Dados Pessoais

Também podemos coletar informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso Serviço ou quando acessa o Serviço por ou através de um dispositivo móvel (“Dados de Uso”).

Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Quando você acessa o Serviço com um dispositivo móvel, esses Dados de Uso podem incluir informações como o tipo de dispositivo móvel que você usa, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que você usa, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Dados Pessoais

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e mantemos certas informações.

Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreamento também são utilizadas, como beacons, tags e scripts, para coletar e rastrear informações e aprimorar e analisar nosso Serviço.

Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, poderá não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço.

Exemplos de cookies que usamos:

  • Cookies de sessão: usamos cookies de sessão para operar nosso serviço.
  • Cookies de preferência: usamos cookies de preferência para lembrar suas preferências e várias configurações.
  • Cookies de segurança: usamos cookies de segurança para fins de segurança.
  • Cookies de publicidade: os cookies de publicidade são usados para exibir anúncios que podem ser relevantes para você e seus interesses.

Uso de Dados

A Drove Media LLC. usa os dados coletados para vários propósitos:

Dados Pessoais

  • para fornecer e manter nosso Serviço;
  • para notificá-lo sobre alterações em nosso Serviço;
  • para permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço quando você escolher fazê-lo;
  • para fornecer suporte ao cliente;
  • para coletar análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso Serviço;
  • para monitorar o uso do nosso Serviço;
  • para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos;
  • para cumprir qualquer outra finalidade para a qual você o forneça;
  • para cumprir com nossas obrigações e fazer valer nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos firmados entre você e nós, inclusive para cobrança e faturamento;
  • para lhe fornecer avisos sobre sua conta e/ou assinatura, incluindo avisos de expiração e renovação, instruções por e-mail, etc.;
  • para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que sejam semelhantes aos que você já comprou ou sobre os quais perguntou, a menos que tenha optado por não receber tais informações;
  • de qualquer outra forma que possamos descrever quando você fornece as informações;
  • para qualquer outra finalidade com seu consentimento.

Retenção de Dados

Reteremos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e utilizaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir com nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir com as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.

Também reteremos os Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso geralmente são retidos por um período mais curto, exceto quando esses dados são usados para reforçar a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

Transferência de Dados

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para – e mantidas em – computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes daquelas da sua jurisdição.

Se você estiver fora dos Estados Unidos e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para os Estados Unidos e os processamos lá.

Seu consentimento com esta Política de Privacidade seguido pelo envio dessas informações representa sua concordância com essa transferência.

A Drove Media LLC. tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Divulgação de Dados

Podemos divulgar informações pessoais que coletamos ou que você fornece:

Divulgação para autoridades policiais.

Em determinadas circunstâncias, poderemos ser obrigados a divulgar seus Dados Pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.

Transação comercial.

Se nós ou nossas subsidiárias estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais poderão ser transferidos.

Outros casos. Também podemos divulgar suas informações:

  • para cumprir a finalidade para a qual você o fornece;
  • com a finalidade de incluir o logotipo da sua empresa em nosso site;

para qualquer outra finalidade com seu consentimento.

Segurança de Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Seus direitos de proteção de dados sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Se você é residente da União Europeia (UE) e do Espaço Econômico Europeu (EEE), você tem certos direitos de proteção de dados, cobertos pelo GDPR. – Veja mais em https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

Nosso objetivo é tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de seus Dados Pessoais.

Se desejar ser informado sobre quais Dados Pessoais mantemos sobre você e se desejar que eles sejam removidos de nossos sistemas, envie um e-mail para support@wordwriter.co

Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

  • o direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você;
  • o direito de retificação. Você tem o direito de ter suas informações retificadas caso estejam imprecisas ou incompletas;
  • o direito de objeção. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus Dados Pessoais;
  • o direito de restrição. Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento das suas informações pessoais;
  • o direito à portabilidade de dados. Você tem o direito de receber uma cópia dos seus Dados Pessoais em um formato estruturado, legível por máquina e comumente utilizado;
  • o direito de revogar o consentimento. Você também tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, caso dependamos do seu consentimento para processar suas informações pessoais;

Observe que podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de responder a tais solicitações. Observe que talvez não possamos fornecer o Serviço sem alguns dados necessários.

Você tem o direito de reclamar com uma Autoridade de Proteção de Dados sobre a coleta e o uso dos seus Dados Pessoais por nós. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados no Espaço Econômico Europeu (EEE).

Seus direitos de proteção de dados sob a Lei de Proteção de Privacidade da Califórnia (CalOPPA)

A IalOPPA é a primeira lei estadual do país a exigir que sites comerciais e serviços online publiquem uma política de privacidade. O alcance da lei vai muito além da Califórnia, exigindo que uma pessoa ou empresa nos Estados Unidos (e possivelmente no mundo todo) que opere sites que coletem informações de identificação pessoal de consumidores da Califórnia publique uma política de privacidade visível em seu site, declarando exatamente as informações que estão sendo coletadas e com quem elas estão sendo compartilhadas, e que cumpra essa política. – Veja mais em: https://consumercal.org/about-cfc/cfc-education-foundation/california-online-privacy-protection-act-caloppa-3/

De acordo com a CalOPPA, concordamos com o seguinte:

  • os usuários podem visitar nosso site anonimamente;
  • nosso link da Política de Privacidade inclui a palavra “Privacidade” e pode ser facilmente encontrado na página especificada acima na página inicial do nosso site;
  • os usuários serão notificados sobre quaisquer alterações na política de privacidade em nossa Página de Política de Privacidade;
  • os usuários podem alterar suas informações pessoais enviando um e-mail para support@wordwriter.co

Nossa política sobre sinais de “Não rastrear”:

De acordo com a CalOPPA, concordamos com o seguinte:

Respeitamos os sinais de Não Rastrear e não rastreamos, implantamos cookies ou usamos publicidade quando um mecanismo de Não Rastrear do navegador está ativado. Não Rastrear é uma preferência que você pode definir no seu navegador para informar aos sites que você não deseja ser rastreado.

Você pode ativar ou desativar o Não Rastrear acessando a página Preferências ou Configurações do seu navegador.

Prestadores de serviços

Podemos empregar empresas terceirizadas e indivíduos para facilitar nosso Serviço (“Provedores de Serviço”), fornecer o Serviço em nosso nome, executar serviços relacionados ao Serviço ou nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.

Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais somente para executar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para nenhuma outra finalidade.

Análise

Podemos usar provedores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso do nosso serviço.

Google Analytics

O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego de sites. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso Serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.

Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da Web dos Termos de Privacidade do Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=en

Também recomendamos que você revise a política do Google para proteger seus dados:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Microsoft Clarity

Clarity é uma ferramenta de análise de tráfego da web. Você pode ler a Política de Privacidade do Microsoft Clarity aqui:

https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement

Ferramentas de CI/CD

Podemos usar provedores de serviços terceirizados para automatizar o processo de desenvolvimento do nosso serviço.

Google Cloud

O Google Cloud é fornecido pelo Google, Inc.

Para obter mais informações sobre quais dados o Google Cloud coleta, para qual finalidade e como a proteção dos dados é garantida, visite a página da Política de Privacidade do Google Cloud:

https://policies.google.com/privacy

Remarketing comportamental

A Drove Media LLC. utiliza serviços de remarketing para anunciar em sites de terceiros após sua visita ao nosso Serviço. Nós e nossos fornecedores terceirizados utilizamos cookies para informar, otimizar e veicular anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso Serviço.

O GitHub é fornecido pela GitHub, Inc.

Anúncios do Google (AdWords)

O serviço de remarketing do Google Ads (AdWords) é fornecido pelo Google Inc.

Você pode desativar o Google Analytics para publicidade gráfica e personalizar os anúncios da Rede de Display do Google acessando a página Configurações de anúncios do Google: http://www.google.com/settings/ads

O Google também recomenda a instalação do complemento do navegador para desativação do Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – para o seu navegador. O complemento para desativação do Google Analytics no navegador oferece aos visitantes a possibilidade de impedir que seus dados sejam coletados e utilizados pelo Google Analytics. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página dos Termos de Privacidade do Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=en

Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da Web dos Termos de Privacidade do Google:

http://www.google.com/settings/ads

Facebook

O serviço de remarketing do Facebook é fornecido pelo Facebook Inc.

O serviço de remarketing do Facebook é fornecido pelo Facebook Inc. Você pode saber mais sobre publicidade baseada em interesses do Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950

Para cancelar os anúncios baseados em interesses do Facebook, siga estas instruções do Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

O Facebook adere aos Princípios de Autorregulamentação para Publicidade Comportamental Online, estabelecidos pela Aliança de Publicidade Digital. Você também pode optar por não participar do Facebook e de outras empresas participantes por meio da Aliança de Publicidade Digital nos EUA (http://www.aboutads.info/choices/), da Aliança de Publicidade Digital do Canadá (no Canadá) (http://youradchoices.ca/) ou da Aliança Europeia de Publicidade Digital Interativa na Europa. http://www.youronlinechoices.eu/, ou desative-o usando as configurações do seu dispositivo móvel.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Facebook, visite a Política de Dados do Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation/

Pagamentos

Podemos fornecer produtos e/ou serviços pagos dentro do Serviço. Nesse caso, utilizamos serviços de terceiros para processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamento).

Não armazenaremos nem coletaremos os dados do seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento terceirizados, cujo uso das suas informações pessoais é regido por suas Políticas de Privacidade. Esses processadores de pagamento seguem os padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciado pelo PCI Security Standards Council, um esforço conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de pagamento.

Os processadores de pagamento com os quais trabalhamos:

Listra:

A Política de Privacidade pode ser visualizada em: https://stripe.com/us/privacy

Links para outros sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de todos os sites que visitar.

Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Privacidade das crianças

Nossos Serviços não se destinam ao uso por crianças menores de 18 anos (“Criança” ou “Crianças”).

Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de 18 anos. Se você tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem a verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Avisaremos você por e-mail e/ou por um aviso em destaque em nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a “data efetiva” no topo desta Política de Privacidade.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar se há alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor a partir do momento em que são publicadas nesta página.

Contate-nos

Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Por email: support@wordwriter.co.